Konzept

Reisen mit Service, Sicherheit
und „Liebe zum Detail”

Dieses einzigartige Konzept basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung mit Senioren-Reisen.

Es wird unter anderem entwickelt und umgesetzt in Zusammenarbeit mit Sozialverbänden wie dem Deutschen Roten Kreuz und der Caritas.

Vor der Reise

• Rund-Um-Beratung zu Reisen, Planung, Organisation und Umsetzung
• Angebot für Betreuer- und Marketing-Seminare
• Erstellung von Präsentationen für Gäste-Vortreffen
• Gäste-Vortreffen
• Erstellung Reiseflyer, Anmeldeformulare und Versicherungspapiere als PDF-Datei
• Direktversand der Buchungsbestätigungen/Rechnungen
• Reservierung Rollstuhlservices
• Reiseversicherungen
• Ausführliche Reiseunterlagen

Vor dem Hinflug

• Abholung ab zuhause
• Kofferservice
• Reisebegleitung
• Check-In mit Reisebegleitung

Bei Ankunft im Reiseziel

• Kofferservice
• Reisebegleitung
• VIA-Reiseleiter
• Eigener Transferbus

Im Hotel

• Kofferservice
• Reisebegleitung
• VIA-Reiseleiter
• Doppelzimmer zur Alleinnutzung
• Informationsveranstaltung
• Cocktail und Willkommensgeschenk
• Besichtigung Hotelumgebung mit VIA-Reiseleiter
• Aktivitäten mit dem VIA-Reiseleiter
• Abschiedsveranstaltung
• VIA-Reiseleiter täglich für die Betreuer und die Gäste vor Ort
• 24-h-Notfalltelefon
• Duschbrett und Toilettensitzerhöhungen vorbuchbar
• Adaptierte Zimmer für Rollstuhlfahrer auf Anfrage möglich
• Hilfestellung, falls ärztliche oder pflegerische Versorgung benötigt wird
• Anmietung orthopädischer Gehhilfen möglich (z.B. Rollator, Rollstuhl und Elektro-Rollstuhl)

Bei den VIA-Ausflügen

• Reisebegleiter
• VIA-Reiseleiter mit Fachwissen, Herz und Humor
• Eigener Ausflugsbus
• Regionale Spezialitäten
• Überraschungen mit Präsenten
• Musikalische Untermalung
• Themenvorträge für das Gästeprofil
• langsames Tempo, leichte Strecken, viele Pausen

Vor dem Rückflug

• Eigener Transferbus
• Kofferservice
• Reisebegleitung
• Check-In und persönliche Verabschiedung durch VIA-Reiseleiter

Nach dem Rückflug

• Kofferservice
• Reisebegleitung
• Transfer nach Hause

Nach der Reise

• Provisionszahlungen an Verband oder Verein
• Gäste-Nachtreffen